A concorrência no segmento odontológico cresce cada dia mais, e muitos dentistas acabam encerrando suas atividades por não conseguirem arcar com os custos, optando por prestar serviços em outros consultórios, desistindo assim do seu sonho que é ter seu empreendimento profissional.
Observamos sempre o mesmo padrão nestes casos: a falta de criatividade; uso das redes sociais (comunicação) ineficiente; falta de parcerias; desconhecimento dos processos de gestão; e, a falta de novos produtos para a diversificação da clientela.
Se destaca então, para alavancar as atividades, 4 ações que o profissional pode começar de imediato para se trazer novos pacientes, aumentar o faturamento, e criar oportunidades que não foram ainda exploradas.
1 – Utilizar as redes sociais com eficácia.
As redes são hoje a vitrine para qualquer empresa, de qualquer segmento. Não caia no conto de que o segmento odontológico não precisa dessa ferramenta. Aprenda a conhecer e como trabalhar em cada rede. Não terceirize o primordial que é a estratégia, as metas, qual público quer atingir, e como chegar ao resultado. Invista em um bom web designer para criar os posts em cima dos objetivos a serem atingidos. Crie campanhas específicas para cada método de tratamento que deseja divulgar e alterne os períodos de exposição.
2 – Faça parcerias.
Vários serviços podem ser complementos de outros dentro do consultório, respeitando-se as regras do segmento. A estética está mais em alta do que nunca. Procure profissionais que possam oferecer pacotes dentro do consultório e vice-versa. A partir do momento que um paciente escolhe um consultório, está aberto a adquirir novos serviços e produtos. Trabalhar em conjunto com outros profissionais pode mudar totalmente o curso de uma clínica. Unir ideias, dividir investimentos e criar inovações são diferenciais em qualquer atividade de sucesso.
3 – Controle a gestão de todos os processos.
Independente do porte de um estabelecimento, algumas áreas e processos são comuns a todos. Se faz necessário ter algum conhecimento de todas elas até para se terceirizar, de forma correta, e com profissionais idôneos. Importante procurar cursos rápidos para entender como funciona a gestão do consultório/clínica, ter conhecimento dos resultados, do lucro, das compras, etc.
4 – Criar novas oportunidades com públicos diferenciados.
A sinergia com outros segmentos, pode trazer um faturamento além dos tratamentos convencionais, tais como noivas/noivos, debutantes, pessoas que vão viajar por longo tempo. Esses são alguns dos perfis onde o consultório pode criar pacotes diferenciados e específicos de atendimento. Para estes pacotes a divulgação deve ser totalmente diferenciada nas redes mesclando com as habituais. Através da internet podemos conhecer oportunidades que se enquadram no consultório e nunca foram exploradas.
Sair do anonimato, criar uma audiência e levar valor aos pacientes nem sempre é fácil, mas com dedicação, consistência e conhecimento é possível ter inúmeras fontes de receita dentro do consultório.
Modele os consultórios que já chegaram onde o seu quer chegar!